Casinò Win777Live: Termini e Condizioni

Regole in linguaggio semplice per l'utilizzo di Win777Live.

Introduzione

Benvenuti. Queste sono le regole fondamentali per l'utilizzo di Win777Live. Considera questo come il contratto ufficiale e vincolante tra te (il "Giocatore") e noi (l'"Operatore").

Registrandoti, effettuando un deposito, richiedendo un bonus o semplicemente piazzando una scommessa, confermi di aver letto, compreso e accettato tutto ciò che è contenuto in questa pagina. Se non sei d'accordo con qualcosa, non devi utilizzare il sito.

È consigliabile conservarne una copia. A volte aggiorneremo questa pagina, quindi controllarla di tanto in tanto è una buona idea. Regole chiare proteggono entrambi e mantengono Win777Live un casinò equo e affidabile.

Informazioni Generali

Win777Live fornisce giochi e servizi online. Per i giocatori in Italia, operiamo in conformità con la nostra licenza operativa. Per tutti gli altri, la tua possibilità di giocare dipende dalle leggi locali del tuo paese.

Quando diciamo "tu" o "Giocatore", intendiamo una persona fisica che utilizza il sito. Il tuo "Account" è il conto di gioco che apri con noi. "Fondi" indica il tuo denaro reale, mentre un "Bonus" è qualsiasi credito promozionale o giro gratuito, che ha le proprie regole.

Giocando qui, accetti tutti questi Termini, oltre a qualsiasi regola di gioco specifica, termini dei bonus e la nostra Informativa sulla Privacy.

Idoneità e Registrazione

Innanzitutto, devi avere 18+ anni per giocare. Senza eccezioni. Siamo legalmente obbligati a verificarlo.

Blocchiamo l'accesso da qualsiasi luogo in cui il gioco d'azzardo online è illegale. Non tentare di utilizzare una VPN per aggirare questo blocco; ciò porterà alla chiusura dell'account e all'annullamento delle vincite.

Hai diritto a un solo account. Punto. Uno per persona, per nucleo familiare, indirizzo IP e metodo di pagamento. Troviamo i multi-account e, quando lo facciamo, chiudiamo gli account e annulliamo le vincite.

Quando ti registri, usa i tuoi dati reali e legali: nome completo, data di nascita, indirizzo attuale. Siamo legalmente obbligati a eseguire controlli Know Your Customer (KYC). Ciò potrebbe significare che dovrai inviarci un documento d'identità (come un passaporto), una prova di residenza (come una bolletta) o una prova di proprietà del tuo metodo di pagamento. Possiamo sospendere il tuo account o bloccare i prelievi fino a quando ciò non sarà fatto. Fallo in anticipo per evitare ritardi.

Regole dell'Account

I tuoi dati di accesso sono una tua responsabilità. Mantieni la tua password segreta. Non condividerla con nessuno. Qualsiasi cosa accada sul tuo account quando vengono utilizzati i tuoi dati di accesso è sotto la tua responsabilità.

Se pensi che il tuo account sia stato violato, cambia la tua password e informa l'assistenza immediatamente.

Sospenderemo o chiuderemo qualsiasi account che violi queste regole. Prendiamo molto seriamente frodi, storni di addebito (chargeback), riciclaggio di denaro, abuso di bonus, collusione e gioco minorile. Potremmo anche chiudere account inattivi per lungo tempo (ti avviseremo prima).

Depositi e Prelievi

Offriamo metodi di pagamento standard disponibili in Italia, come carte di debito/credito e portafogli elettronici (e-wallet). Vedrai le tue opzioni nella cassa.

Devi utilizzare un metodo di pagamento intestato a tuo nome. Usare la carta di qualcun altro è una via rapida per la sospensione dell'account.

Per i prelievi, abbiamo una politica a "circuito chiuso" (closed-loop). Ciò significa che devi prelevare sullo stesso metodo che hai usato per depositare, quando possibile. Miriamo a elaborare i prelievi rapidamente (vedi la cassa per i tempi tipici), ma i controlli KYC, la conformità e l'elaborazione bancaria possono aggiungere ritardi.

Se un deposito viene stornato o contestato (chargeback), qualsiasi vincita derivante da quel deposito sarà annullata e potremmo recuperare i costi dal tuo account. Ci riserviamo inoltre il diritto di chiedere prove dell'origine dei fondi per mantenere le cose sicure e legali.

Bonus e Promozioni

I bonus sono opzionali. Ogni promozione ha le sue regole specifiche: leggile. A nessuno piacciono le sorprese. Ecco le cose chiave da sapere:

• Requisiti di Scommessa (Wagering): Questo è il punto cruciale. Un bonus non è denaro contante gratuito. Devi 'scommettere' (rigiocare) l'importo del bonus un determinato numero di volte prima che diventi denaro reale e prelevabile.
• Regole dei Giochi: Non tutti i giochi contribuiscono al 100% ai requisiti di scommessa. Le slot di solito sì; i giochi da tavolo come il blackjack spesso contribuiscono molto poco o per niente.
• Limiti: Avrai spesso un limite massimo di scommessa mentre usi un bonus.
• Scadenza: Bonus e giri gratuiti non durano per sempre.
• Nessun Abuso: Abbiamo tolleranza zero per l'abuso dei bonus. Ciò significa niente scommesse a rischio minimo (come puntare su rosso e nero contemporaneamente) solo per soddisfare i requisiti, niente multi-account e niente schemi di "caccia ai bonus". Rimuoveremo bonus e vincite ai giocatori che violano queste regole.

Gioco Leale e Gioco Responsabile

Imbrogliare, usare bot, script o sfruttare bug è severamente proibito. Monitoriamo attivamente queste attività. Gioca lealmente.

Per quanto riguarda la sicurezza, il gioco d'azzardo dovrebbe essere intrattenimento. Non è un lavoro o una soluzione ai problemi di denaro.

Forniamo una suite completa di strumenti per il Gioco Responsabile: Limiti di Deposito, Limiti di Perdita, Promemoria di Sessione, Periodi di Pausa (Time-Out o cool-off) e Autoesclusione. Puoi trovarli nel tuo account o chiedendo all'assistenza.

Se il gioco d'azzardo non è più divertente, prenditi una pausa. Se hai bisogno di aiuto, le organizzazioni elencate nella nostra pagina sul Gioco Responsabile offrono supporto gratuito e confidenziale. Non sei solo.

Uso Tecnico del Sito Web

Hai bisogno di una connessione internet stabile. Cerchiamo di mantenere il sito attivo 24/7, ma possono verificarsi manutenzioni, aggiornamenti e interruzioni del provider. Se un gioco si interrompe, le regole del fornitore del gioco prenderanno il sopravvento per definire l'esito del round. Non tentare di sfruttare glitch o malfunzionamenti; segnalali al nostro team di supporto.

Privacy e Protezione dei Dati

Raccogliamo i tuoi dati per gestire il tuo account, eseguire controlli legali (come il KYC) e fornire i nostri servizi. La nostra Informativa sulla Privacy contiene tutti i dettagli completi. Utilizziamo la crittografia SSL e altre misure tecniche per mantenere i tuoi dati al sicuro. Non vendiamo i tuoi dati personali.

Chiusura e Sospensione dell'Account

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattando l'assistenza. Se lo stai chiudendo a causa di preoccupazioni legate al gioco, utilizza invece l'opzione di Autoesclusione. È una protezione molto più forte.

Chiuderemo gli account per violazioni gravi delle regole (come frode, imbrogli o essere minorenni). Se chiudiamo il tuo account per aver violato le regole, potremmo annullare qualsiasi vincita.

Risoluzione delle Controversie

Hai un problema?

Passo 1: Contatta il nostro team di supporto. Fornisci loro tutti i dettagli (date, ID di gioco, ecc.). La maggior parte dei problemi si risolve in questo modo.

Passo 2: Se non sei ancora soddisfatto dopo il nostro processo interno, puoi inoltrare il caso al nostro fornitore di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR) registrato. Questo servizio è gratuito per te. I dettagli per contattare l'ADR sono disponibili tramite l'assistenza clienti.

Modifiche ai Termini

Dovremo aggiornare questi Termini di tanto in tanto per riflettere nuove leggi o modifiche ai prodotti. Se si tratta di una modifica importante che ti riguarda, ti avviseremo (via email o con un pop-up sul sito).

Se continui a giocare dopo una modifica, significa che accetti le nuove regole. Se non sei d'accordo, dovrai smettere di usare il sito e chiudere il tuo account.