Informativa sulla Privacy di win777live

Questa è la nostra Informativa sulla Privacy. Non ti faremo perdere tempo con complessi tecnicismi legali. Questo documento è la nostra spiegazione diretta e onesta di quali dati raccogliamo su di te, perché lo facciamo, come li proteggiamo e quali sono i tuoi diritti.

Siamo una piattaforma di gioco sicura e prendiamo la privacy dei tuoi dati sul serio quanto tu prendi sul serio il tuo budget di gioco.

Seguiamo il GDPR (Regolamento (UE) 2016/679) e il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs 196/2003, e successive modifiche). Nessun inganno. Solo i fatti e un'informativa trasparente che puoi davvero leggere.

Quali Informazioni Raccogliamo

Non accumuliamo dati. Raccogliamo solo ciò che è assolutamente necessario per gestire un casinò online legale e sicuro e per offrirti un'esperienza solida.

1) Chi Sei (I tuoi Dati Personali)

• Il tuo nome completo, data di nascita e indirizzo.

• Dettagli di contatto: La tua email e il tuo numero di telefono.

• Documenti di verifica (KYC): Scansioni o foto del tuo documento d'identità, prova di residenza, ecc.

• Perché ne abbiamo bisogno: Per configurare il tuo account, dimostrare che hai 18+ anni, adempiere ai nostri obblighi legali di Antiriciclaggio (AML) e di gioco responsabile, e mantenere sicuro il tuo account.

2) Le tue Finanze (Dati di Pagamento)

• La tua cronologia di depositi e prelievi, e i metodi di pagamento scelti.

• Perché ne abbiamo bisogno: Per elaborare i tuoi pagamenti, gestire rimborsi e rispettare le leggi fiscali e AML.

3) Come Ti Connetti (Dati Tecnici)

• Il tuo indirizzo IP, tipo di dispositivo e versione del browser.

• Log di sessione, timestamp e da dove sei arrivato sul sito.

• Cookie che ci aiutano a ricordare le tue preferenze e a proteggere il tuo login.

• Perché ne abbiamo bisogno: Per la sicurezza. Questo ci aiuta a prevenire frodi, individuare accessi sospetti al tuo account e correggere bug velocemente.

4) Come Giochi (Dati di Utilizzo)

• A quali giochi hai giocato, durata delle sessioni, importi delle scommesse, vincite/perdite.

• Quali funzionalità utilizzi, come gli strumenti di gioco responsabile.

• Perché ne abbiamo bisogno: Per far funzionare il servizio e per monitorare i modelli di gioco responsabile.

Non raccogliamo nulla che non utilizziamo effettivamente. Nessun riempitivo.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Ecco cosa facciamo con queste informazioni e perché è importante.

• Configurazione Account e Accesso Usiamo i tuoi dati per attivare il tuo account, confermare che sei tu e proteggerlo con strumenti come il 2FA.

• Elaborazione dei Pagamenti (Depositi e Prelievi) Inviamo i dati necessari a processori di pagamento fidati. È così che i tuoi soldi entrano ed escono, in modo rapido e sicuro.

• Sicurezza e Prevenzione Frodi I nostri sistemi controllano automaticamente attività sospette: account multipli, accessi da luoghi strani, comportamento da bot. Questi controlli proteggono te e la piattaforma.

• Marketing e Promo Personalizzate Se acconsenti (opt-in), ti invieremo email o SMS pertinenti. Preferiamo un targeting intelligente, non lo spam. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

• Gioco Responsabile Questo è fondamentale. Analizziamo i modelli di gioco per aiutare a identificare i rischi. Usiamo limiti, controlli di realtà (reality check) e autoesclusione per aiutarti a tenere sotto controllo il tuo gioco. Questo è il nostro dovere di diligenza.

• Una nota sui "robot": Non utilizziamo sistemi completamente automatizzati per prendere decisioni legalmente significative su di te. Laddove richiesto dalla legge, un essere umano è sempre coinvolto nel processo decisionale.

La Nostra Politica di Condivisione Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Punto.

Condividiamo i dati solo con:

• Fornitori Terzi di Fiducia

  • Processori di pagamento (per gestire le tue transazioni).

  • Partner KYC/AML (per verificare la tua identità e combattere il crimine).

  • Fornitori di giochi e piattaforme (affinché i giochi funzionino correttamente). Tutti loro sono vincolati da contratti rigorosi e non possono usare i tuoi dati per i propri scopi.

• Autorità Legali e Regolatori Divulgheremo informazioni se la legge lo richiede—come un ordine del tribunale, una richiesta legittima del nostro regolatore o come parte dei nostri doveri AML.

• Transazioni Aziendali Se la nostra struttura aziendale dovesse cambiare (come una fusione o una vendita), i tuoi dati potrebbero essere trasferiti ai nuovi proprietari, ma saranno protetti dalle stesse promesse sulla privacy.

Protezione e Sicurezza dei Dati

La sicurezza non è uno slogan; è ciò che facciamo.

• Crittografia (SSL/TLS): Protegge i tuoi dati mentre viaggiano tra te e noi.

• Server Sicuri: Utilizziamo controlli di rete stratificati per proteggere i tuoi dati "a riposo".

• Controllo degli Accessi: Solo il personale addestrato che ne ha assoluta necessità può vedere i tuoi dati.

• Minimizzazione dei Dati: Conserviamo solo ciò di cui abbiamo bisogno, per il tempo necessario.

Prendiamo sul serio la crittografia e la sicurezza operativa.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

I cookie sono minuscoli file che aiutano il sito a ricordare chi sei e cosa ti piace. Mantengono anche sicura la tua sessione di login.

Tipi di cookie che utilizziamo:

• Strettamente Necessari: Per login, sicurezza, pagamenti. Il sito non funzionerebbe senza di essi.

• Performance e Analisi: Ci aiutano a trovare bug e a vedere quali funzionalità sono popolari.

• Funzionalità: Ricordano la tua lingua, il layout, ecc.

• Marketing (Opzionale): Se acconsenti, renderemo le nostre promozioni più pertinenti per te.

La tua Scelta: Puoi gestire le tue preferenze nelle nostre Impostazioni dei Cookie o bloccarli nel tuo browser (ma questo potrebbe compromettere parti del sito).

I Tuoi Diritti ai Sensi del GDPR

Sono i tuoi dati. Ecco i tuoi diritti, in modo rapido e semplice.

• Accesso: Puoi chiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.

• Rettifica: Puoi correggere qualsiasi dato che sia inaccurato o incompleto.

• Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati quando non ne abbiamo più bisogno. Tuttavia, la legge (ad es. AML) ci impone di conservare molti dati per diversi anni, anche dopo la chiusura del tuo account.

• Opposizione: Puoi opporti a determinati trattamenti, incluso il marketing diretto (che interromperemo immediatamente).

• Revoca del Consenso: Se ci basiamo sul tuo consenso, puoi cambiare idea in qualsiasi momento.

Risponderemo entro un mese. Non addebiteremo costi a meno che la tua richiesta non sia chiaramente infondata o eccessiva.

Politica di Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario—per gli scopi per cui li abbiamo raccolti—e per adempiere ai nostri obblighi legali.

• Registri dell'Account e di Gioco: Conservati mentre sei un giocatore attivo e per un periodo successivo, in caso di rivendicazioni legali.

• Registri di Pagamento e ID: Tipicamente conservati per almeno cinque (5) anni per soddisfare le leggi AML e finanziarie.

Quando il periodo di conservazione termina, cancelliamo o anonimizziamo irreversibilmente i dati.

Utenti Minorenni e Protezione dei Dati

Siamo un servizio rigorosamente per 18+. Nessuna eccezione.

• Non raccogliamo consapevolmente dati da minori.

• Utilizziamo la verifica dell'età e il KYC per prevenire il gioco minorile.

• Se scopriamo che un account appartiene a qualcuno sotto i 18 anni, lo chiuderemo e cancelleremo i dati personali (fatti salvi eventuali obblighi legali di conservazione).

Trasferimenti Internazionali di Dati

A volte utilizziamo fornitori con sede al di fuori dell'UE/SEE. Quando ciò accade, mettiamo in atto garanzie legali (come le Clausole Contrattuali Standard approvate dall'UE) che li obbligano a proteggere i tuoi dati secondo gli standard dell'UE. Nessun compromesso.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Le regole cambiano. E anche noi.

• Potremmo aggiornare questa Informativa per riflettere cambiamenti nella legge o nella tecnologia.

• Se le modifiche sono significative, ti avviseremo—via email, con un avviso sul sito, o entrambi.

• La data "Ultimo aggiornamento" in alto è sempre attuale.

Informazioni di Contatto

Hai una domanda, preoccupazione o richiesta sulla privacy? Parla con noi.

• Email: [email protected]

• Supporto Account: Usa la chat live o il centro assistenza per fare una richiesta.

• Autorità di Vigilanza (Italia): Se non sei soddisfatto di come abbiamo gestito i tuoi dati, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (GPDP). Apprezzeremmo però la possibilità di risolvere prima la questione direttamente con te.